設計作業で使用されるマシンには、セキュリティ(アンチウィルス)ソフトがインストールされているのではないでしょうか。
セキュリティソフトは毎日のようにパターンファイルが更新され、ウィルス対策が日々強化されています。
テクニカルサポートセンターには、セキュリティソフトによるCADPACの起動制限に関する数件のお問い合わせがございます。
ケース1
| 現象 | CADPACを手順に従って新規インストールしてもCADPACが起動してこない・・・・ ある日突然、CADPACが起動しなくなった・・・ |
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| 対処 | 上記のような場合、アンチウィルスソフトの実行をいったん停止して、CADPACを起動してみてください。これでCADPACが起動すれば、セキュリティソフトがCADPACの起動を制限しています。 ほとんどのセキュリティソフトには、監視しないフォルダを設定できますので、CADPACがインストールされているフォルダを監視対象外として、セキュリティを解除してください。 |
ケース2
| 現象 | CADPACを起動したらセキュリティソフトがCADPACのシステム内のファイルを問題ファイルと勘違いし、隔離または削除してしまった。 |
|---|---|
| 対処 | このような状態になった時には、セキュリティソフト側で設定した問題ファイルの隔離または削除先から、元に戻します。CADPACのインストールフォルダをセキュリティソフトの監視下から除外してください。 |